序号
4
招聘岗位
客房副经理
人数
1
岗位职责
1.协助经理或上级制定客房的工作计划.预算指标和工作报表,确保各项工作按计划执行,监控客房经营指标,费用数据,发现问题及时提出改进措施;
2.参与客房的日常运营,检查客房的清洁.维修和保养情况,确保客房设施设备处于良好状态,为客人提供舒适的入住环境;
3.负责客房的物资采购计划、物资管理,合理控制物资成本,定期检查库存,确保物资的充足供应和合理使用,始终保持降低成本原则;
4.制定员工培训计划,定期组织培训课程,监督员工的工作表现,及时纠正员工的不当行为,对员工的工作进行指导和帮助,监督班次运营的合理性,按照工作量、业务需求调整人员配置; 5.督导楼层主管、领班的日常工作,处理客人的投诉及突发事件; 6.认真完成领导交办的其他相关工作任务。