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山东天蒙旅游开发有限公司

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山东天蒙旅游开发有限公司

运营管理部酒店店长

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1.全面负责酒店的日常运营管理工作，制定并执行酒店的运营计划，包括客房管理、前台接待、客房清洁、行李寄存等服务流程的优化，确保酒店各项服务设施的正常运转和服务质量的持续提升，监督酒店运营情况，及时发现并解决问题，确保酒店运营的高效和顺畅； 2.负责酒店的安全管理工作，制定并执行安全管理制度，确保酒店客人和员工的人身安全及财产安全； 3.负责酒店的财务管理，包括预算编制、成本控制、收入管理等，确保酒店的财务状况良好，定期分析酒店的财务报表，提出改进建议，为酒店的决策提供财务支持； 4.制定并执行酒店的市场营销计划，包括线上线下的宣传推广、客户关系管理等，与旅游机构、企业客户等建立合作关系，拓展酒店的客源； 5.负责酒店团队的建设和管理，包括员工的招聘、培训、考核和激励，营造积极向上的工作氛围，提升员工的归属感和凝聚力； 6.关注客户需求，及时处理客户投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度，定期收集客户反馈，分析客户需求变化，为酒店的改进和创新提供依据。

山东费县

tianmenghr2@126.com

任老师0539-7632117

45周岁及以下

本科及以上，特别优秀的可适当放宽

酒店管理等相关专业优先

1.本科及以上学历，中共党员优先，酒店管理等相关专业优先，特别优秀的可适当放宽； 2.具有3年及以上相关管理经验，具有2年及以上酒店店长或高级管理岗位经验，有成功运营过酒店餐饮部门的经验者优先； 3.熟悉酒店行业的运营管理流程和服务标准，具备丰富的酒店管理经验； 4.具备财务管理知识，能够熟练进行预算编制、成本控制和收入管理，具备市场营销能力，能够制定并执行有效的市场营销计划； 5.具备出色的领导力和团队管理能力，能够带领团队完成酒店运营目标，具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能够妥善处理各种客户关系和问题； 6.对酒店行业有热情和兴趣，愿意持续学习酒店相关知识，提升专业素养； 7.能够承受工作压力，具备较强的应变能力和解决问题的能力； 8.具备良好的职业道德和职业操守，保守酒店机密，维护酒店利益。