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太仓市泽悠酒店有限公司

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太仓市泽悠酒店有限公司

客房主管

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1.全面负责客房部的管理工作，制定工作计划并合理分配任务； 2.确保客房及公共区域达到清洁标准，提供高质量的对客服务； 3.控制客房部成本及各项费用，确保部门经营费用控制在预算内； 4.负责员工的培训、考核、指导及工作安排，提升团队整体表现； 5.与工程部协作，确保客房设施设备的正常运行和维护； 6.负责客房区域的安全管理，包括消防设备检查、应急演练等； 7.及时处理客人投诉，收集客人反馈，提升客户满意度； 8.负责客房用品、清洁用品等的配备和管理，降低费用消耗； 9.与前厅部、工程部、财务部等其他部门保持良好沟通与协作。

面议

1.45周岁及以下（1980年2月28日以后出生），大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业，具备5年及以上客房管理经验，有国际联号酒店工作经验者优先； 2.熟悉客房专业知识、操作流程及服务技巧，熟练使用电脑； 3.具备较强的成本控制能力和预算管理能力； 4.具备较强的领导力、组织协调能力和应急处理能力； 5.具备流畅的英语口语及书写能力，能够处理国际宾客的接待和服务工作。优秀的沟通能力和人际交往能力，能够有效处理宾客关系和团队协作； 6.具备酒店筹开经验优先； 7.条件优秀者可适当放宽要求。