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综合岗

1、负责接待群众来信、来访、来电，等信访事项的受理与处理； 2、对上级转办、交办的信访案件进行承办、转办及督办，跟踪处理进度，确保按时办结并反馈结果； 3、负责矛盾纠纷排查工作，对重点矛盾制定化解方案，防范群体性事件等舆情风险； 4、组织维稳会商会议，协调内、外部单位联动处理复杂信访问题，推动跨部门协作，形成化解合力； 5、宣传信访政策法规及企业相关制度，引导群众依法合规反映诉求； 6、统计分析信访数据，形成报告供决策参考，制定应急预案，及时处置突发事件，维护企业和谐稳定； 7、完成领导交办的其他工作。

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1、年龄30周岁及以下； 2、本科及以上学历，法学、行政管理、社会学专业； 3、熟悉信访维稳政策，具备2年以上相关工作经验； 4、具备较强的沟通协调能力、应急处理能力及群众工作技巧； 5、责任心强，能承受工作压力，中共党员。