天津市北辰城市资源开发利用有限公司及下属企业面向社会公开招聘
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专员
1
招考人数
基本信息
招录人数
1
职业代码
报考单位
客服运输部
部门代码
职位信息
序号
14
公司
三级公司 (主营业务:农业贸易)
部门
客服运输部
职位
专员
招聘人数
1
报考条件
年龄
30岁及以下
学历
本科及以上学历
任职要求
(1)物流管理、交通运输、供应链管理、酒店管理等相关专业优先。中共党员优先。 (2) 具备物流或客户服务相关工作经验,有对接运输需求的实操经历,能准确理解客户对主粮运输的时间、路线等要求;熟悉物流资源协调工作,曾协调车辆、仓储等资源,保障运输任务顺利开展;具备运输状态跟踪经验,可通过物流信息系统实时掌握主粮运输位置和进度;有处理运输异常的经验,能在运输延误、货物损坏等情况发生时,迅速采取应对措施;有客户咨询反馈处理经验,能及时、有效地解答客户关于运输的疑问,处理客户投诉。 (3) 熟悉物流运输流程和相关法律法规,如《道路货物运输及站场管理规定》等;熟练使用物流信息系统,能准确录入和查询运输数据;掌握办公软件操作技能,能制作运输报表和工作总结;具备良好的沟通能力,能用清晰、专业的语言与客户、物流供应商进行交流。 (4) 具备较强的问题解决能力,在面对运输异常时,能快速分析问题并提出解决方案;有良好的应变能力,能在突发情况下及时调整运输计划;拥有较强的责任心,对客户需求和运输任务高度负责,确保主粮运输服务顺畅;具备团队合作精神,能与公司内部各部门协同工作,共同提升客户满意度。 (5) 能够与团队成员密切合作,共同完成部门的工作任务,在跨部门协作中发挥积极作用,促进整个运输服务流程的顺畅运行。