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通讯事业部

通讯事业部

客服经理

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1、接单和跟单：负责订单下达、评审、录入，跟踪销售订单执行全过程，保证订单按期入库，并执行发货。2、客户需求预测分析：掌握在供产品的生产周期、产能状况、库存等相关信息，输出月度需求预测。3、销售制票：负责签收单返回，完成销售制票工作，销售经理协同。协同销售经理处理内部售后。4、存货控制：负责分析所分管产成品的库存资金占用，定期提供库存清单，对积压库存、库存产品资金占用过高的产成品进行预警，销售经理协同分析并处理相关库存。5、客户信息处理：及时处理客户及销售经理的电子邮件、来电、来函和文件等工作；负责建立客户电子邮件、来电、来函、文件等档案资料。6、报表输出：月度接单/制票/库存表等。7、其他：协助销售经理对客户市场开发，完成客户招标等相关事宜。

1、本科学历，有熟悉相关业务基本流程；熟练操作办公软件；能完成相关事务性工作，能独立完成其他临时性工作；2、日常工作能熟练使用英语，并进行邮件往来；3、具有系统性思维和优秀的口头、书面表达能力，良好的沟通协调能力。