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内蒙古清河文化旅游开发有限公司

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景区运营管理部部门经理

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1、运营策略与规划：依据景区发展战略，制定年度运营计划和长期发展规划，包括游客接待目标、营收指标等，并推动计划落地实施。定期分析景区运营数据，如游客流量、收入构成等，根据市场变化及时调整运营策略。 2、游客服务管理：建立并完善游客服务体系，提升服务质量，处理游客投诉与建议，提高游客满意度。 优化景区游览路线、标识系统，合理布局游客服务设施，如休息区、餐饮区等。 3、资源管理与维护：负责景区内旅游资源、设施设备的日常管理与维护，保障其安全、正常运行。 推进景区的生态保护和文化资源的合理开发利用，确保景区可持续发展。 4、市场营销与推广：配合市场部门，制定景区特色营销方案，参与旅游产品开发与推广，提升景区知名度和市场竞争力。分析市场动态和竞争对手情况，提出针对性的市场营销建议。 5、团队建设与管理：管理景区运营团队，制定岗位职责和工作流程，开展员工培训与绩效考核，提升团队整体素质和工作效率。

旅游管理、工商管理、金融学、经济学、投资学、财务管理

全日制本科及以上学历

45周岁以下

1、工作经验：2年以上旅游景区运营管理工作经验； 2、专业技能：熟悉景区运营管理流程和相关法规政策，掌握旅游市场营销、服务质量管理等专业知识；具备良好的数据分析能力，能运用数据分析指导运营决策。 3、综合素质：具备优秀的组织协调和沟通能力，较强的团队管理和问题解决能力；有责任心，热爱旅游行业，具备创新意识和抗压能力。