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平台技术事业部

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南方电网数字电网集团有限公司

南方电网数字电网研究院股份有限公司

南方电网人工智能科技有限公司

平台技术事业部

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产品经理岗（智能客服方向）

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无

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广东省广州市

1.负责智能客服产品的需求调研、市场分析和产品定位； 2.编写详尽的产品需求文档，并与研发团队紧密合作确保需求准确实现； 3.作为产品团队与技术、销售、市场及客服团队间的桥梁，确保团队间的信息流通和协调； 4.参与开发过程中相关新技术的研究和验证； 5.完成领导交办的其他工作任务。

夫妻关系、直系血亲关系（包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孙子女、外孙子女）、三代以内旁系血亲（包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女）以及近姻亲关系（包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以内旁系血亲的配偶），以及其他因工作关系原因须回避的，不得同时在人工智能公司工作。

1.学历要求：大学本科及以上学历 2.专业要求：电气类、能源动力类、动力工程及工程热物理类、计算机科学与技术类、软件工程类、网络安全类、电子信息类、信息与通信工程类、控制科学与工程类、电子科学与技术类、数学类、集成电路科学与工程类、计算机类、自动化类、统计学类相关专业。 3.年龄要求：一般不超过45周岁。 4.绩效要求：近3年个人年度绩效考核结果均不得为不及格。 5.政治面貌：无 6.工作经历：最高学历为博士研究生的毕业后工作应满1年、硕士研究生的毕业后工作应满2年、本科毕业后工作满3年，或具有高级及以上职称。

1.工作经历：具有ToB智能客服产品经验和成功案例者优先；有电力智能客服相关产品研发经验者优先； 2.能力要求： （1）熟悉智能客服相关产品和技术； （2）对大模型及AI有一定了解，具备落地应用、行业场景洞察能力； （3）具备数据分析能力，能够通过数据分析发现问题、优化产品； （4）较强的逻辑思维能力、分析问题和解决问题的能力； 3.其他要求：对 AI 应用场景保持高度兴趣，愿意学习 AI 领域快速发展中的新知识。

系统内/外