长春市吉林省高速公路集团有限公司高速公路收费分公司客服岗位公开招聘12人
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客服岗位
12
招考人数
基本信息
招录人数
12
职业代码
报考单位
吉高集团收费分公司
部门代码
职位信息
工作单位
吉高集团收费分公司
岗位名称
客服岗位
工作地点
目前为长春市人民大街11711号,2025年预期调整为吉高集团数据产业园(长春市二道区长吉南线1199号)。办公地点无宿舍。不提供住宿。
岗位职责
负责24小时值班值守,对公众提供吉林省高速公路路况咨询、ETC业务咨询解答,调度处理清障救援、事故等突发事件,受理投诉事件并完成各类工单制作;负责通过微信公众号、小程序、APP等渠道,在线受理业务咨询、接收工单,为“一键救援”提供服务支撑;负责多渠道对外发布吉林省高速公路实时路况信息,负责每天两次路况直播及早间路况播报的录制。
数量
12
咨询电话
0431-80767898(8:30-16:30)
报考条件
学历学位
普通高等学校本科及以上学历和与报名学历相对应的学位。
专业
不限
年龄
18周岁以上、35周岁以下(1989年1月-2007年1月期间出生),研究生学历可放宽到40周岁(1984年1月以后出生),以档案审核认定的出生日期为准。