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酒店

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云南云上梯田旅游投资有限公司

酒店

驻店经理

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1.执行总公司各项决议，落实酒店经营计划工作。 2.负责管理门店一线团队，含前厅、客房、餐饮部等。 3.创建并优化各职能标准化工作流程SOP和各项制度，使其高效、 完善、合理。 4.监督并落实酒店服务品质要求和安全工作规范，确保客人获得最优的入住体验。 5.负责团队的基础培训，提升整体服务意识和质量。同时，了解团队职业发展需求，规划拓展培训内容。 6.负责门店日常运营管理，包括订单系统/OTA平台维护、资产管理、安全管理等。 7.收集并处理客户的投诉和意见，对于突发事件和重大投诉能积极和灵活协调解决。 8.根据酒店的发展目标，带领团队完成业绩指标并按预算控制成本。 9.提供符合酒店发展的创新想法和积极贡献。 10.完成上级布置的其他工作事宜。

合同制

酒店管理、工商管理、市场营销、旅游管理、文化产业管理、英语、商务英语、国际商务专业

大专及以上

45岁及以下

1.2年以上相关工作经验。 2.熟悉酒店操作流程，具体管理过前厅，客房，销售，餐厅等部门，有较强的管理和沟 通能力。 3.形象端庄，举止得体，有高度的工作责任心和工作热情，良好的团队合作精神。 4.具有酒店筹建工作经验者优先。

具有较强英语听说能力的优先。特别优秀的可放宽学历、专业等相关招聘条件。