序号
5
单位
运维服务中心昆明分中心
岗位
服务运维工程师（桌面）
人数
1
工作地点
昆明
任职条件/岗位职责
任职条件：
1.政治素质好，理想信念坚定；遵纪守法、清正廉洁；勤勉尽责、求真务实；
2.一般应为本科及以上学历，计算机、网络工程相关专业优先；特别优秀的学历可适当放宽；
3.一般应具有5年以上桌面运维服务经验；
4.熟悉常见的桌面操作系统及应用软件的安装、配置、优化和维护，具有驻场服务经验者优先；具备良好的网络基础知识，熟悉TCP/IP协议、局域网和广域网的基本原理优先；
5.具备较强的沟通能力、应变能力以及问题解决能力，有服务意识，对人积极热情，对事认真负责，有团队协作意识，抗压能力强，身体健康；
6.年龄一般不超过50周岁。
岗位职责：
1.负责配合运维经理对IT桌面进行整体规划和战略制定，包括系统架构、设备选型、技术选型等方面工作；
2. 负责IT桌面团队日常管理工作，包括培训、问题故障处理等方面的工作；
3.负责电脑、平板、打印机等日常桌面设备运维工作，包括软件安装、调试、故障排查等，以及桌面终端台账管理；
4.负责桌面应用权限管理，包括账号创建、变更、解锁（AD域控、VPN、邮箱等）；
5.负责运维问题与事件的全生命周期管理，做好用户回访与运维评价；
6.撰写运维技术文档，统计整理运维数据，不断提升服务质量；
7.完成领导安排的其他工作，可接受出差。