序号
7
招聘岗位
云服务运营专员
招聘单位
安徽新智算力科技有限公司
（工作地点芜湖市）
需求数量
1
岗位职责
1.参与客户入驻平台全流程管理，包括业务运营过程中的测试、业务受理、客户响应、工单调度、故障排查、备案咨询、计费出账、更新、调价等工作，并承担整体运营指标的考核；
2.参与产品上线和到下线生命周期过程中的运营，包括云资源交付、管理、上架、权限管理；
3.参与调研市场需求，收集反馈意见，对产品提出流程优化的需求，规划产品升级；
4.基于业务发展诉求和平台规范，协同相关部门推动内部云产品规范化治理，达成治理目标；向内外部客户提供产品对接、设计规范的使用指导、平台规则解释等服务；
5.参与各个云平台运营相关系统的管理和运营。
任职资格
1.本科及以上学历并取得相关学位证书；硕士及以上学历优先；
2.管理学门类专业；
3.2年以上相关运营工作经验；
4.30周岁及以下；
5.中共党员优先；
6.具备一定文档编写、数据统计能力，能够清晰的转换、落实用户需求；
7.了解基本的运营管理知识，包括账号管理、资源调度、故障处理等，拥有较强的服务意识，能够对用户群体进行有目的的组织和管理；
8.良好的沟通和协调能力，有处理紧急事务及客诉的经验及能力。