部门

岗位名称

招聘人数

岗位描述

任职要求

工作地点

通讯事业部

FAE工程师

4

1．产品技术支持：负责事业部产品全生命周期技术支撑工作，包括售前技术方案讲解、产品演示、技术答疑，为客户提供针对性技术建议。售后快速响应客户技术问题，通过现场或远程方式排查故障、解决问题，确保客户正常使用产品，降低客户投诉率。

2.客户项目需求收集及分析：主动对接客户，全面收集项目技术需求、应用场景、性能指标等信息，梳理需求要点并形成标准化需求文档。结合公司产品特性与技术能力，对需求进行可行性分析、风险评估，输出需求分析报告，为产品优化、方案定制及销售谈单提供核心依据。

3.协同销售经理客户开发及维护：配合销售经理开展新客户开发工作，参与客户洽谈、项目招投标等关键环节，提供技术层面支撑，助力达成合作意向。

4.产品推广与技术赋能：参与公司产品市场推广活动，包括行业展会、技术研讨会、客户推介会等，负责现场技术宣讲、产品实操演示，传递产品核心技术优势。为销售团队提供产品技术培训，提升销售团队技术认知与答疑能力，赋能销售业务开展。同步市场推广中的技术反馈，为产品迭代升级提供建议。

5.完成上级交办的其他工作任务。

1.本科及以上学历，电子工程、自动化、机械工程等相关专业优先，3年以上同行业相关岗位或研发工作经验，熟悉相关行业产品技术特性者优先。

2.具备扎实的专业技术功底，熟练掌握公司产品及相关领域技术知识，能独立解决售前售后各类技术问题，提供专业技术方案。

3.具备优秀的需求收集与分析能力，善于挖掘客户潜在需求，能精准梳理需求要点并转化为技术语言，衔接研发与销售环节。

4.具备良好的沟通协调与团队协作能力，具备一定的市场推广意识与表达能力，能清晰传递产品技术优势，完成技术宣讲、产品演示等推广工作，赋能市场拓展。