RecruitmentBrochure

政务热线工作人员

招聘简章

招聘岗位及人数

政务热线工作人员20名。

报名条件

1.身体健康，遵纪守法，品行端正，作风正派，政历清白，无违法犯罪记录；

2.年龄20—35周岁，大学专科及以上学历（学信网可查），熟练操作办公软件；

3.具有威海市居民常住户口，熟悉威海市情和威海方言；

4.具有较好的语言表达能力、协调沟通能力，有客服相关工作经验者优先；

5.曾受过刑事处罚和曾被开除公职的人员，以及法律规定不得聘用的其他情形的人员不得应聘。

岗位职责

1.负责接听来电，按照服务标准提供咨询、建议、求助、投诉等服务；

2.根据知识库内容，提供政策咨询、办事指引等服务；

3.准确记录诉求，填写工单并转至相关部门。

薪资待遇

员工薪资构成包含：基本工资+绩效工资+工龄工资，扣除个人应缴社保和住房公积金，共计月均实发3000-4000元。

其他

提供食堂、宿舍。

工作时间及地点

1.工作时间：8小时工作制，每周休息两天；

2.工作地点：威海经区市场监督管理局附近。

工作及用餐环境

工作环境

用餐环境

报名方式

1.报名方式：点击下方“前程富田”小程序码在线投递简历后携带户口本、身份证、学历及学位证书、学信网“教育部学历证书电子注册备案表”原件及复印件1份（其中户口本首页、索引页、本人页复印到一张A4纸上）、2寸近期彩色免冠照片1张到威海市经济技术开发区皇冠街道香港路17-1号智慧谷A1号10楼1001室提交，未被聘用者的报名资料复印件将集中销毁，不再退还；

2.咨询电话：0631-5965128，请在工作时间（周一至周五8:30-11:30，13:00-17:00）拨打电话或到现场提交材料。

选拔测试

资格审查合格者，通过一定的测试方式，择优筛选，按拟招收名额1:1的比例确定进入体检范围人选。

体检

体检人员按规定的时间、指定的医院参加体检，体检合格者确定为聘用人选，体检不合格者取消聘用资格。