招聘1人1个岗位
因业务发展需要，福州市仓山区文化旅游投资集团有限公司拟面向社会公开招聘1名工作人员。现将招聘简章公告如下：
一、招聘原则
招聘工作按照“任人唯贤、德才兼备”的用人标准，坚持“公开、公平、公正、竞争、择优”的原则，规范程序，阳光操作。
二、招聘岗位及条件
（一）招聘岗位及人数
文旅运营部讲解员1名。
（二）岗位要求
35周岁（含）以下，本科及以上学历；文史类、旅游类、播音主持及外语专业者优先；持有国家导游资格证书、英文导游证、四六级以上英语证书或取得公共英语三级以上、普通话资格证书二级乙等以上及其它语言专业证书者优先；两年及以上景区、文旅、服务行业带队/管理/讲解工作经验优先；具备一定历史知识、流畅的表达能力、团队协作能力；热爱旅游行业，可中英文双语讲解者优先，普通话标准；能快速掌握新知识，适应讲解内容的更新与调整；具备良好的团队意识与集体荣誉感，能够积极参加上级组织的各项竞赛及文体活动；具备团队管理能力，能带团队、抓执行、稳人心，沟通协调能力强；熟悉景区运营逻辑，有现场管理、应急处理、客户服务意识；能适应高强度接待任务及节假日工作安排；执行力强，能及时精准的完成岗位职责及领导交办的工作；女性身高162cm以上，男性身高173以上，形象气质佳，性格活泼开朗，具有亲和力；具备一定商务礼仪知识；熟悉常用的办公室软件。
（三）岗位职责
1.负责景区日常参观接待讲解工作，严格按照公司和行业的服务规范提供各项服务；
2.负责景区游客服务中心日常工作，做好游客咨询解答、信息反馈、及时处理投诉和纠纷等工作；
3.负责巡查文旅资产的日常运营、安全生产、消防情况，保障景区内部秩序和安全；协助应急处置等相关工作；
4.负责景区文创产品盘点和销售工作；
5.负责景区现场日常运营管理、人员调度、秩序维护及游客服务统筹工作；
6.配合公司各类活动执行；
