招聘若干人2个岗位
因发展需要，中国人寿财险甘肃省分公司现面向社会招聘电话中心坐席、理赔服务线上岗位工作人员，公司及具体岗位情况如下：
一、公司简介
中国人寿财产保险股份有限公司成立于2006年12月30日，是世界500强企业——中国人寿保险(集团)公司旗下核心成员，公司经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险等。
中国人寿财险甘肃省分公司是中国人寿财产保险股份有限公司在甘肃省设立的省级分公司，属于国有中央金融企业在甘机构，成立于2008年3月，目前在全省市(州)、县(区)设立分支机构100家，业务发展水平稳居甘肃财产保险市场前三位。公司自成立以来，始终致力于吸引优秀人才、培养人才，给有理想、有智慧、有激情的优秀人才提供职业发展平台。
二、招聘岗位及条件
(一)招聘岗位
招聘岗位：电话中心坐席岗位或理赔服务线上岗位。
(二)岗位职责
1.处理客户投诉及建议，提供解决方案并跟踪落实;
2.负责接听客户来电，解答保险产品咨询、理赔进度等;
3.准确记录客户需求，并转交后续服务流程;
4.跟进处理有关线上赔案，完成线上查勘等工作;
5.完成部门安排的其它工作。
(三)招聘条件
1.本科及以上学历;
2.年龄35周岁及以下;
3.有良好的沟通能力、团队合作能力，较强的执行力;
4.能适应轮班工作;
5.熟练使用办公软件;
6.有客服、理赔、保险、金融、医疗行业经验者优先。
三、薪酬福利
1.用工形式：劳务外包形式。录用人员与指定服务公司签订劳务外包合同，派驻至中国人寿财险甘肃省分公司工作，工作内容及场所受中国人寿财险甘肃省分公司统一管理;
2.薪酬待遇：提供具有行业竞争力的薪酬标准，缴纳五险，带薪培训，节日福利等。
四、工作地点
中国人寿财险甘肃省分公司(兰州市城关区静宁路298号中海国际大厦)。
五、招聘流程
初审→笔试→面试→录用
六、报名方式
1.应聘人员应对个人填报信息及所提供资料内容的真实性和准确性负责，弄虚作假者，一经查实即取消应聘资格;已被聘用的，予以解聘。
2.应聘者须提供：电子版个人简历，包括个人基本情况(包括但不限于出生日期、性别、政治面貌、学历信息、籍贯、出生地、常住地、联系方式等);学历、学位证扫描件、其他证明本人经历或能力的有效证件等。请将以上资料压缩后发送到指定邮箱。文件命名方式：姓名+坐席岗或理赔岗(例：张三坐席岗)。
3.简历接收邮箱：120164255@qq.com
4.联系人：张先生联系电话：0931-7848809
5.联系地址：甘肃省兰州市城关区静宁路298号中海国际大厦1309。
七、截止时间
本次招聘简历接收截止时间为2025年7月28日。
