中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心2027年秋季校园招聘启事

一、机构简介

中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年，北京、武汉、天津三地员工规模已达1600余人，中心始终以“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”为工作愿景，并将“以人民为中心”发展理念贯穿服务全流程。历经27年发展沉淀、技术创新，形成了涵盖语音、文字、视频、数字人等全媒体、多模态服务路径，也逐步构建了数字化运营体系，打造了行业标杆的服务模式。除传统客户服务外，还承接公司金融、外拓PAD等多元化、综合化业务；同时，综合运用大模型等技术实现智能服务、助老服务、拥军服务等，数智化基建能力持续领跑同业。中心始终在探索服务新模式的同时，积极践行光大“金融国家队”的社会责任。

中国光大银行零售与财富管理部客户营运中心成立于2022年，中心积极探索长尾客户集约化经营模式，基础客户“以远程理财经理为信息枢纽”的总分联营模式，打造我行线上经营的第二曲线。通过打造了集客群分析、产品活动及权益配置、渠道资源分配于一体的端到端零售客户线上经营平台，充分发挥线上多渠道协同经营能力。借助大模型、大数据等数智技术赋能，打造业内首创互联网社交金融平台—金知了经营平台，获人民银行金融科技发展奖二等奖。中心始终敏锐捕捉新技术发展，不断将科技能力转化为金融为民的实践效能。

二、招聘岗位

2027年秋季校园招聘岗位分为客服操作类和管理培训生类，岗位说明如下：

三、招聘条件

（一）具有良好的政治素质和道德品行，遵纪守法，诚实守信。

（二）大学本科及以上学历（以招聘岗位最终要求为准），主要为毕业时间在2026年1月至2027年7月的境内外高校毕业生。

（三）应聘者须为最高学历后初次就业，未与其他单位建立劳动关系，未参加社会保险。

（四）具有良好的职业素养和团结协作精神，身心健康，服从组织安排。

（五）无经商办企业或在企业兼职的情形；符合我行任职回避和亲属回避相关规定。

（六）对退役军人在同等条件下优先录取。

四、招聘流程

（以上时间安排为拟定时间，如有调整另行通知）

五、其他事项

（一）应聘者每人每单位仅限投递2个岗位。

（二）应聘者应对填报信息和提供材料的真实性、准确性和完整性负责，如与事实不符，本单位有权取消其考试和录用资格。

（三）在各招聘环节中，我方将及时通过短信、邮件等方式通知进入下一环节的应聘者；对未能进入下一环节的应聘者，我方不再发布通知。

（四）本单位未成立或委托成立任何考试辅导培训班，招聘过程未涉及任何收费项目。

（五）应聘者务必保证提交的联系方式准确无误，并保持通讯畅通，以免遗漏重要通知。

（六）我方承诺对应聘者信息予以保密，依法保护应聘者相关材料和信息安全。

六、网申链接

远程银行中心：

https://eoap.cebbank.com/uiap/wt/CEB/zpzh/detail?recruitType=1&level=1&orgId=50000382

客户营运中心：

https://eoap.cebbank.com/uiap/wt/CEB/zpzh/detail?recruitType=1&level=1&orgId=5023988