招聘若干人2个岗位
根据用工需要,贵州兴黔人才发展集团有限公司现面向社会公开招聘。现将此次招聘事宜公告如下，请有应聘需要的各位应聘者详细阅读：
一、招聘时间
即日起至2026年6月12日
二、招聘用工形式
本次招聘的用工形式为劳务派遣制，由贵州兴黔人才发展集团有限公司派遣至中国光大银行股份有限公司贵阳分行工作。
三、招聘岗位及数量
零售客户经理助理（若干）、行政综合助理（1人）
四、工作地点
中国光大银行贵阳分行本部及下辖机构
五、岗位职责
（一）零售客户经理助理
1、通过营销线索、个人资源、场景驻点等方式，营销信用卡、汽车分期产品，完成发卡、分期等任务目标；
2、协助做好合作方的关系维护（主要为分期、发卡场景合作方、汽车经销商等）；
3、严格按照规章制度及产品流程要求为客户办理相关业务，向客户充分讲解产品要素、业务费率及逾期后果，确保客户的相关权益。及时有效处理客户相关投诉，避免投诉升级及舆情风险；
4、负责存量客户的维护及提升；
5、负责领导交派的其他工作。
（二）行政综合助理
1.按时保质完成投诉工单处理以及来行客户接待。
2.严格按照规章制度及流程要求为客户办理相关业务，处理客户信用卡协商还款、逾期账户减免、纾困业务申请、办卡问题等诉求，有效处理争议，化解客户矛盾，避免投诉升级及舆情风险。
3.负责领导交派的其他工作。
六、基本条件
1.具有良好的政治素质和道德品行，坚持党的领导，拥护国家大政方针；深刻领悟“两个确立”的决定性意义，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”；
2.具有良好的职业素养和团结协作精神，认同被派遣单位企业文化和价值观，认可被派遣单位规章制度；
3.爱岗敬业，诚实守信，德才兼备，廉洁自律，责任心强，身体健康；
4.符合岗位胜任能力要求，具备相应岗位的任职资格和能力要求，具有较强的风险合规意识；
5.具备与岗位要求相匹配的学历、专业、年龄等条件；
6.符合被派遣单位员工行为管理相关要求，无经商办企业或在企业兼职的情形；
7.无违法犯罪记录，无其他不符合被派遣单位录用标准的情形，在招聘阶段未处于问责影响期内，无正在接受组织审查调查的情形。
七、资格条件
1.大学专科（含）以上学历；
2.具备银行从业所需基本专业技能；具备较强的营销能力以及与客户、团队及外部合作伙伴高效沟通、协调能力，同等条件下，持有驾照者优先；
3.无重大风险，无违法犯罪记录等情形。
八、薪资详情
职位底薪2600元/月，绩效工资由工作业绩确定，多劳多得，缴纳五险一金。
九、招聘方式
1、网上报名
符合应聘条件的人员须填写《应聘人员报名登记表》，并将该表电子版及扫描版发送至邮箱（473470269@qq.com）。
2、资格审查
对报名材料进行资格审查，资格审查不合格人员不得参加后续招聘环节，且解释权归招聘的组织方所有。
3、综合测评（笔试+面试）
网上报名材料经资格审查符合要求的应聘者，将电话通知参加后续综合测评环节。综合测评时间另行通知。
十、注意事项
1.应聘人员必须确保报名时填写的信息真实准确。因未如实填写报名信息、伪造报名信息、填写信息有误、信息与应聘人员所持证明材料不一致等原因，影响招聘的，一切后果由应聘人员自行承担。
2.招聘过程中，应聘人员应随时保持通讯畅通，因联系方式变更或其他原因，导致无法取得联系的，一切后果由应聘人员自行承担。
3.应聘人员必须严格遵守招聘公告相关规定。因违反相关规定或个人原因造成失误的，一切后果由应聘人员自行承担。
