招聘180人9个岗位
中国建设银行远程智能银行中心是面向集团境内外个人客户、公司客户、全行员工提供业务咨询、交易办理、还款提醒、邀约服务、知识库建设、员工响应、客户体验及问题管理等业务的经营管理部门。为深入践行金融工作的政治性、人民性，多维强化我行消费者权益保护，在努力为广大客户提供更加优质的远程金融服务的同时，远程智能银行中心持续加大对少数民族客户、残障人士及外籍客户等群体服务需求的关注，2026年度将在传统客户服务类人员招聘基础上，继续开展藏语及维语方向、手语方向、外语方向客户服务类人员招聘。
一、招聘机构及人数
远程智能银行中心成都主中心（工作地点：成都,40人）
远程智能银行中心北京分中心（工作地点：北京,20人）
远程智能银行中心武汉分中心（工作地点：武汉,15人）
远程智能银行中心广州分中心（工作地点：广州,20人）
远程智能银行中心苏州分中心（工作地点：苏州,20人）
远程智能银行中心天津分中心（工作地点：天津,25人）
远程智能银行中心南宁分中心（工作地点：南宁,20人）
远程智能银行中心兰州分中心（工作地点：兰州,20人）
远程智能银行中心合肥分中心（工作地点：合肥,20人）
二、招聘岗位
客服代表岗，包含传统客服方向、藏语及维语方向、手语方向、外语方向，主要从事客户服务相关工作，主要职责为：依托于大模型、大数据、人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，解决客户问题。
三、招聘条件
（一）年龄在35周岁及以下，具有境内普通高等院校大学本科（含）以上学历及相应学位或经国家教育部认证的境外院校大学本科（含）以上学历及相应学位。
（二）具有一年以上工作经验，具有较好的客户服务意识、语言沟通能力、学习能力及团队协作精神，口齿清晰，普通话标准、流利，能熟练操作计算机，能接受7*24小时轮班及夜班工作。