诚聘售后电话客服

一、岗位信息

（一）岗位人数

售后电话客服：数名。

（二）任职要求

1.年龄20-40岁，高中及以上学历，有客服、电话销售、售后接待经验优先。

2.普通话标准，口齿清晰，表达流畅，具备良好倾听能力。

3.熟悉电脑基础操作，会打字，能使用办公软件。

4.有良好服务意识，耐心细致，情绪稳定，抗压能力强。

5.具备基础沟通协调能力，责任心强，遵守排班制度。

6.同等条件下，符合五类人员（农村转移就业劳动者、城乡登记失业人员、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生、就业困难人群）优先考虑。

（三）岗位职责

1.通过电话方式负责客户咨询接待，解答客户疑问，做好信息记录，准确记录客户诉求、问题点。

2.受理客户来电咨询、查询、反馈、投诉等业务，按流程跟进处理，及时反馈处理结果。

3.做好客户信息登记、台账录入，保证信息完整准确。

4.维护客户关系，安抚客户情绪，提升客户满意度。

5.完成上级安排的日常数据统计、报表整理等相关工作。

6.严格遵守话务规范，执行公司服务话术，遵守保密制度。

（四）薪酬待遇

月薪3500-4500元。

二、报名

（一）咨询电话：刘老师13778996951；陈老师18228468423；徐老师15082139849；黄老师15196599398

（二）报名截止日期：即日起至招满为止。

（三）网络报名：

1.应聘者访问“就业真资格”微信小程序，点击右下角“我的”点击求职者登录。

2.登录完成后，回到首页点击“招聘公告”，选择对应岗位进行报名。应聘者填写信息时确保填写信息完整、真实有效（应聘者所填信息有误或不完整将影响本人应聘结果）。

3.附件上传压缩包，包含以下材料：

（1）身份证、近期正面免冠1寸证件照、毕业证书、专科及以上需提供教育部学历证书电子信息注册表等相关证件。

（2）与招聘岗位资格资历条件相印证的其他资料。

附件：“就业真资格”小程序二维码

资阳市人才发展集团有限公司

2026年10月9日