招聘若干人5个岗位
珏山景区招聘公告
珏山景区是国家4A级旅游景区，由泽州县文化旅游产业集团有限公司控股，山西珏山文旅集团有限公司负责运营管理，其中丹河大桥、隋唐佛都青莲寺、双峰捧月、太极湖等景观为珏山景区注入了生机和活力，是晋城市知名的旅游景区，是泽州县文旅康养产业的龙头景区。
招聘岗位
现根据工作需要，招聘办公室工作人员、客运索道工作人员、主播、市场接待部工作人员、秩序引导员等岗位工作人员，通过第三方劳务派遣的方式入职。
1、办公室工作人员
01
任职要求
1.学历专业
2.年龄形象20–35岁优先，形象整洁大方，沟通温和得体；
3.工作经验有无经验均可，应届生可培养；有1年以上行政/文员、前台、内勤经验优先；
4.无犯罪记录，服从景区排班，接受早班、晚班、节假日、旺季加班；责任心极强，严守安全操作规程，严禁违章操作。
02
岗位职责
1.文件收发、录入、归档、档案管理；
2.日常办公用品申领、盘点、管控；
3.公司通知、公告、纪要等文稿撰写；
4.来访接待、电话接听、会议筹备；
5.员工考勤、请假、报销单据整理；
6.物资、后勤杂项统筹；
7.完成领导临时交办其他内勤工作。
2、客运索道工作人员
01
任职要求
1.大专及以上学历，文秘、行政管理、汉语言、工商管理等相关专业优先；无专业限制，有文职经验可放宽。
2.年龄形象
20–35岁优先，形象整洁大方，沟通温和得体。
3.工作经验
有无经验均可，应届生可培养；有1年以上行政/文员、前台、内勤经验优先。
4.无犯罪记录，服从景区排班，接受早班、晚班、节假日、旺季加班；责任心极强，严守安全操作规程，严禁违章操作。
02
岗位职责
1.普通话标准，形像整洁，礼貌接待游客，做好安全告知:限载、禁止站立、禁止探身、禁带危险品；
2.维护候车秩序，分流疏导，帮扶老人、小孩、残疾人、行动不便乘客安全上下轿厢；
3.检票、核对票务，劝阻超载、携带大件/危险物品乘客；
4.站区巡检：站台护栏、车门、缓冲装置、防滑地面、消防器材、监控、应急通道；
5.基础应急：乘客恐慌、突发疾病、轿厢轻微故障时安抚游客，第一时间通知机房与管理人员；
6.填写客流、设备、异常情况工作日志；
7.完成领导临时交办其他工作。
3、主播
01
任职要求
1.年龄18–40周岁，形象大方上镜，气质亲和，镜头不怯场；
2.普通话标准流利，口齿清晰，无严重口音，表达流畅自然；
3.学历不限，文旅、播音主持、新媒体、表演专业优先；
4.时间配合景区运营：周末、节假日、旅游高峰期可加班直播，接受早晚场直播排班；
5.无不良网络舆情记录，三观端正，遵守平台及景区规章制度。
02
岗位职责
1.直播表达能力：擅长实景口播、景区实景讲解，能生动介绍景点、索道、游乐项目等；互动控场，主动回复直播间评论，引导游客购票、预约、咨询；会调动直播间氛围，应对冷场、游客提问、线上简单纠纷安抚;
2.短视频拍摄剪辑：可独立出镜拍摄景区短视频，写简单文案脚本；熟练使用剪映;
3.完成领导临时交办其他工作。
4、市场接待部工作人员
01
任职要求
1.男女不限；年龄22-35周岁，形象气质端庄；高中以上学历；
2.熟悉景区门票、索道、团建、等全套产品政策；
3.细心严谨，擅长台账、记录、资料归档；
4.有服务意识、沟通能力强，能应对大批量团队接待；
5.无犯罪记录，服从景区排班，接受早班、晚班、节假日、旺季加班；责任心极强，严守安全操作规程，严禁违章操作。
02
岗位职责
1.负责旅行社、企事业单位、研学团队、合作渠道、考察团等来访客户全程接待，提前对接到访时间、人数、行程需求，做好接待方案；
3.陪同客户参观景区、索道、客房、配套设施，现场讲解景区资源、游玩线路、优惠政策、团建研学方案；
4.记录客户诉求、合作意向、价格需求、团队规模，及时反馈给市场主管；
5.妥善处理来访客户疑问、诉求及简单投诉，无法现场解决的第一时间上报部门负责人；
6.完成领导临时交办其他工作。
5、秩序引导员
01
任职要求
1.年龄18–50周岁，身体健康，无高血压、心脏病，能长时间户外站立，吃苦耐劳；
2.五官端正，举止文明，普通话清晰，善于沟通，有耐心；
3.服从管理，适应倒班、节假日、旅游高峰期加班值守；
4.无不良嗜好、无违法犯罪记录，责任心强，有安全防范意识；
5.有安保、物业、景区、车站引导相关工作经验者优先；
6.基本要求：不与游客争吵，遇事冷静，懂得文明劝导。
02
岗位职责
（一）客流秩序维护
1.在入口、检票口、索道站台、停车场、观景台、狭窄步道等点位值守，引导游客有序排队，避免拥挤、插队；
2.分流疏导人流，高峰时段及时分散客流，防止局部区域人员聚集；
3.指引游览路线，告知最佳观景、通行通道，减少拥堵。
（二）安全劝导管控
1.及时劝阻翻越护栏、攀爬山石、靠近悬崖、追逐打闹等危险行为；
2.制止游客携带明火、危险品、易燃易爆物品入园；
3.提醒老人、儿童注意脚下台阶、陡坡，帮扶行动不便游客通行；
4.雨雪天气提示防滑，大风恶劣天气配合疏散游客。
（三）游客咨询服务
1.主动为游客解答景点位置、卫生间、停车场、索道、餐饮、售票处路线；
2.协助指引车辆规范停放，疏导停车场进出车流；
3.简单处理游客走失、物品遗失等问题，无法处理第一时间上报值班管理人员。
（四）环境卫生与现场管控
1.劝导不乱扔垃圾、随地吐痰、乱涂乱画，维护景区环境；
2.管控流动摊贩、私设拍照收费、违规兜售商品人员；
3.看护责任区域消防器材、护栏、警示标识，发现损坏、隐患立即上报。
（五）应急配合工作
1.遇突发纠纷、游客突发身体不适、设备故障时维持现场秩序，保护现场；
2.配合安保、索道、市场部开展人流疏散、救援、活动现场秩序保障；
3.做好岗位值班记录，交接班如实反馈客流、安全异常情况。
招聘程序
本次公开招聘按照个人报名、资格审查、面试、体检、入职等程序组织实施。
1.报名时间发布公告之日起至2026年7月10日24时。
2.报名方式填写报名信息，并将《报名人员信息登记表》和印证资料上传。
二、面试
1.面试时间、地点以电话或其它方式另行通知；
2.笔试时需携带身份证原件复印件、学历证原件复印件、相关证件原件复印件、无犯罪记录证明。
三、体检
面试合格者需自行提供体检报告。
四、入职
1.公司根据笔试、面试成绩确定入职人员，办理入职手续；
2.入职时将结合个人综合条件进行调配，不服从调配，视同放弃；
3.不排除入职时因个人情况与任职条件的差异，淘汰的可能。
4.入职人员执行试用期，试用期两个月。
5.工资和待遇执行公司规定。
五、联系方式
1.联系人：都主任
2.联系电话：0356-3959754
3.简历发放至邮箱：734667098@qq.com
4.咨询时间：9:00-17:00（其他时间段请勿打搅）次公开招聘按照个人报名、资格审查、面试、体检、入职等程序组织实施。
来源：山西工作
编辑：陈晶
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