常见问题

1.行测会员可以享受什么服务?

会员有效期内,行测会员可以享受以下服务:

1.⽆限次观看已录制的真题单题及真题套卷解析视频。
2.⽆限次观看已录制的5年考情分析视频。
3.享会员专属经典课。免费观看名师经典课程集锦,视频持续更新。
4.享会员专属模考报告。多维数据分析助你知己知彼。
5.专享优惠购。部分公务员课程以优惠价购买,详情以APP-课程页显示为准。
6.会员周报。

2.申论会员可以享受什么服务?

1.会员有效期内,畅享单题、片段及套卷无限次智能批改,并提供详尽、准确的批改报告。
2.⽆限次观看已录制的单题、套卷、小模考等题目的全方位视频解析,覆盖国考及32省市经典题目(视频持续更新中),生动透彻,梳理脉络。
3.专属模考报告。多维数据更全面,助你知己知彼。
4.专享优惠购。部分公务员课程以优惠价购买,详情以APP-课程页显示为准。
5.享会员专属经典课。免费观看名师经典课程集锦,视频持续更新中。

3.什么是月卡/季卡/覆盖某一考季会员?会员服务期限如何计算?

⽉卡:享受从购买之⽇起连续一个⽉ (默认31天) 的会员服务。到期后月卡会员将⾃动失效。

季卡:享受从购买之⽇起连续三个⽉ (即31*3,共93天) 的会员服务。到期后季卡会员将⾃动失效。

覆盖某一考季会员卡:享受从购买之日起至某一固定日期(e.g.省考季卡至2020.04.30,正常售卖商品以APP 售卖页面显示为准)的会员服务。到期后该卡会员⾃动失效。

* 会员有效期内,月卡、季卡、覆盖某一考季会员卡等均享受同等服务。

4.行测会员能够享受申论会员的特权吗?

不能。除非所购商品为行测&申论双会员。

5.会员购买成功后,是否支持退改?

购买会员后无法退订会员,已缴纳的会费概不返还,请您谨慎购买。

6.我的会员过期后,会自动续费吗?

系统不会自动续费,若还想继续享受会员服务,可以前往会员中心继续购买新的会员服务。

7.如果我领取 “免费体验会员”,也购买了正式会员,服务周期是否累计?

可以。如您购买了月卡会员并领取了n天免费体验会员,您的会员总周期为31+n天。

8.非会员可以使用申论批改系统吗?

非会员可选择单独购买申论批改次数,按次收费;单题批改1元/次;套卷批改9元/次。

9.旧版批改系统中已购买的29元/套批改套餐怎么办?

即日起,取消申论29元/套智能批改(同一试卷批改两次)。同时,给拥有29元/套的用户,每套免费自动兑换为价值37元的10次单题批改和3次套题批改,可在会员中心查看。

拥有10套以下的29元/套的用户免费赠送1个月会员,拥有10套及以上29元/套的用户免费赠送3个月会员,2018年8月28日生效。

10.我还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。
咨询方式:【粉笔APP-我-设置-在线客服】。

【文明互动】
粉笔课堂及公共评论区是用户良好沟通互动的平台,严禁发布低俗、悔辱性言论。
请您自觉遵守秩序,共同维护良好学习环境。

1.公基会员可以享受什么服务?

会员有效期内,公基会员可以享受以下服务:

1.无限次观看已录制的真题解析视频。
2.无限次观看已录制的真题套卷的配套分析视频。
3.享会员专属经典课。免费观看名师经典课程集锦,视频持续更新。
4.专享优惠购。指定事业单位课程以优惠价购买,详情见课程页。

2.职测会员可以享受什么服务?

会员有效期内,职测会员可以享受以下服务:

1.无限次观看已录制的真题解析视频。
2.⽆限次观看已录制的试卷考点分析视频。
3.享会员专属经典课。免费观看名师经典课程集锦,视频持续更新。
4.专享优惠购。指定事业单位课程以优惠价购买,详情见课程页。

3.什么是公基会员服务期?会员服务期限如何计算?

购买时商品所标注的时长,即为可享受的会员服务期,标注的价格,即为享受会员服务所需的费用,例如:

一个⽉公基会员:享受从购买之⽇起连续一个月 (默认31天) 的公基会员服务。到期后会员自动失效。其他时长同理。

* 会员有效期内,不同时长的公基会员均享受同等服务。

4.什么是职测会员服务期?会员服务期限如何计算?

购买时商品所标注的时长,即为可享受的会员服务期,标注的价格,即为享受会员服务所需的费用,例如:

一个⽉公基会员:享受从购买之⽇起连续一个月 (默认31天) 的职测会员服务。到期后会员自动失效。其他时长同理。

* 会员有效期内,不同时长的职测会员均享受同等服务。

5.会员购买成功后,是否支持退改?

购买会员后无法退订会员,已缴纳的会费概不返还,请您谨慎购买。

6.我的会员过期后,会自动续费吗?

系统不会自动续费,若您还想继续享受会员服务,可前往会员中心继续购买。

7.如果我领取了“免费体验会员”,也购买了正式会员,服务周期是否累计?

可以。如您购买了1个月会员并领取了n天免费体验会员,您的会员总周期为31+n天。

8.我还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。
咨询方式:【粉笔APP-我-设置-在线客服】。

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1.⾯试会员套餐可以享受什么服务?

会员有效期内,面试会员可以享受以下服务:

1.无限次播放已录制的题目示范作答音频
2.无限次查看已收录面试题目的权威答题解析,含粉笔思维、解析示例两大维度
3.免费观看会员专属名师经典课程集锦
4.部分指定公务员课程以会员优惠价购买,详情见课程页
5.面试点评1V1服务(限购买套餐或点评的用户)

2.什么是面试会员服务期?会员服务期限如何计算?

购买时商品标注的时长即为会员服务期。例如:购买“1个月”面试会员之日起享受1个月(默认31天)的面试会员服务,到期后会员自动失效。

购买会员点评套餐同理。例如:购买“1个月(含15次)”套餐之日起享受1个月面试会员服务,并享受15次面试点评服务,到期后会员自动失效。点评购买3个月后失效。

* 会员有效期内,购买不同时长会员(不包含点评)均享受同等服务。

3.面试会员能够享受行测、申论会员的特权吗?

不能。需其他会员权益,需开通相应会员。

4.会员购买成功后,是否支持退改?

购买会员后无法退订会员,已缴纳的会费概不返还,请您谨慎购买。

5.我的会员过期后,会自动续费吗?

系统不会自动续费,若您还想继续享受会员服务,可前往会员中心继续购买。

6.如果我领取了“免费体验会员”,也购买了正式会员,服务周期是否累计?

可以。如您购买了1个⽉会员并领取了n天免费体验会员,您的会员总周期为31+n天。

7.我还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。
咨询方式:【粉笔APP-我-在线客服】。

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1.完成个人身份认证有什么好处?

完成身份认证,用户将享受粉笔个人主页及title的身份标识展示、圈子页发帖获得内容优先推荐特权。

2.申请个人身份认证需要提交哪些材料?

申请个人身份认证需要提交2015年以后国考、省考相关考试成绩单、各部门拟录用人员公示名单等材料。详见认证上传材料页面。

每个用户仅限使用一个账号进行身份认证,用户上传的身份证件信息将仅用于粉笔认证审核。

* 如在申请认证中进行认证材料造假(如P图伪造、上传他人信息等),粉笔将对该申请人名下所有账号认证不予通过并对账号永久封禁

3.审核流程是怎样的?

用户提交材料后,粉笔将结合用户已上传的材料与用户账号所关联的粉笔做题数据,得出最终认证结论。审核结束后将以官方号私信方式通知审核结果。私信请在 APP -“我”-“我的消息”中查看。

4.审核需要多长时间?

身份认证审核将于用户提交材料后的5个工作日内完成。

5.通过个人身份认证后,认证类型徽章什么时候发放?会展示在哪里?

通过个人身份认证后,认证类型徽章将即时配置至圈子个人主页。请在APP - “发现” - “圈子” - “个人主页”查看。

6.完成个人身份认证后,还需要做什么吗?

当然是来发帖啦。你们的备考经验,走过的坑,遇过的雷,都可以分享给圈子里的用户。同时,完成个人身份认证后,用户将被系统添加至认证用户群,群内将定期发放圈子任务,持续完成任务将获得如优惠券、粉币、会员、粉笔周边等不同奖励。

7.身份认证是否永久有效?

身份认证不是永久有效的哦。

从认证通过起,如果一年内没有任何发帖和其他用户互动的行为,将会被取消认证资格。如一年内长时间未发帖,粉笔的工作人员会发私信提示您发帖, 记得时常在圈子里分享备考经验与大家多多交流哦。

如果发帖内容有抄袭行为、给个人引流或二手交易、转赠等行为,将会被取消认证身份。

因为违规(模考刷榜、发帖抄袭、出现售卖转赠行为等)被取消过认证的用户将无法再次取得认证身份

在APP被封禁的用户无法取得认证身份

1.办公会员可以享受什么服务?

会员有效期内,办公会员可享受以下服务:

1.无限次观看全部已上线办公软件课程。
2.免费下载使用粉笔Excel智能插件。
3.免费下载使用PPT模板。
4.无限次观看有效期内新上线的所有办公课程。
5.Office课程相关内容QQ群内答疑(请下载Office系统班课程讲义查看群号)。

2.什么是办公会员服务期?会员服务期限如何计算?

购买商品时,所标注的时长,即为可享受的会员服务期;标注的价格,即为享受会员服务所需的费用。到期后会员自动失效。例如:一年办公会员,享受从购买之日起连续12个月(即31*12,共372天)的会员服务。到期后会员自动失效。其他时长同理。
会员有效期内,不同时长的办公会员均享受同等服务。

3.已购买办公软件课程怎么办?

(1)2019年1月1日00:00~1月23日24:00,购买办公课程单笔超过 19 元的学员,退还超出 19 元的学费,并赠送一年会员(价值49元)。同一账号多笔订单均超过 19 元,则仅选取最高金额订单扣费+赠送一次,其余订单全额退款。如需全部退款不开通会员,请联系在线客服。

(2)2018年12月31日24:00前,购买办公课程任一订单超过 19 元的学员,免费赠送一年会员。同一账号多笔订单均超过 19 元,不重复赠送。

4.会员购买成功后,是否支持退改?

购买会员后无法退订会员,已缴纳的会员费不能返还,请您谨慎购买。

5.我的会员过期后,会自动续费吗?

系统不会自动续费,若还想继续享受会员服务,可以前往会员中心继续购买新的会员服务。

6.如果我领取了“免费体验会员”,也购买了正式会员,服务周期是否累计?

可以。如果您购买了1年会员并领取了n天免费体验会员,您的会员总周期为372+n天。

7.我还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。
咨询方式:粉笔App→我→设置→在线客服。

【文明互动】
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请您自觉遵守秩序,共同维护良好学习环境。

1.使用模拟面试作答面试点评次数能够享受哪些服务?

能够参加面试模拟作答-点评模式。

2.如何获取老师点评次数?

在公务员或事业单位面试题库中,点击“面试点评”进行购买。

3.如何使用面试点评次数?

第一步,在公务员或事业单位面试题库中,进入历年真题或选择面试题型,使用面试点评次数作答模拟面试作答中的点评模式;
第二步,按流程完成模拟面试作答;
第三步,上传视频,等待老师点评;
第四步,在“作答历史”中查看作答的状态,若老师已点评完毕,点击该道题目即可查看点评。

4.面试点评次数购买之后需要在多久之内使用完毕?

一、新版(V6.9.11)上线后获得的点评次数
付费购买、课程权益赠送,使用有效期均为3个月,过期失效;具体过期时间以客户端展示为准

二、新版(V6.9.11)上线前获得的点评次数
1、付费购买
统一到2020年3月31日到期;
2、购课赠送获得
1)2019年7月1日前获得的,已作废,无法使用
2)2019年7月1日(包括)后获得的,统一到2020年3月31日到期
如有任何疑问,请联系粉笔客服。

5.面试点评次数购买之后,是否支持退改?

购买面试点评次数后不支持退订次数,已缴纳的费用概不返还,请您谨慎购买。

6.我使用了面试点评次数开始作答某道题后,在作答中途退出作答,这时应该怎么办?

在作答中退出作答,此次作答视作“未完成”,在“作答历史”中可以查看到本次作答记录,点击该条历史即可重新作答本次题目。

7.我使用了面试点评次数开始作答某道题后,视频上传失败,这时应该怎么办?

这种情况可以联系粉笔客服,提供账号和作答时间,查证核实后,会做相应的处理。

8.我使用了面试点评次数开始作答某道题后,视频上传进度已完成,但显示视频正在转码中,为什么视频要转码?我这时应该怎么办?

因为不同的机型录制的视频在格式、大小、清晰度等方面都不同,为了能够保证上传视频的质量,需要对上传视频进行转码,这个过程通常几分钟就能够完成。若视频转码时间超过3小时,请联系粉笔客服,提供账号和作答时间,查证核实后,会做出相应处理。

9.我使用了面试点评次数开始作答某道题后,视频上传成功,多长时间能够收到老师回复?

通常老师会在作答视频上传成功后的24小时内完成点评,若超过24小时未点评,请联系粉笔客服,提供账号和作答时间,查证核实后,会做出相应处理。

10.我还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。
咨询方式:【粉笔APP-我-设置-在线客服】。

1.教师资格会员可以享受什么服务?

会员有效期内,教师资格会员可以享受以下服务:

1.无限次观看已录制的真题解析视频。
2.无限次观看已录制的真题套卷的配套分析视频。
3.享会员专属经典课。免费观看名师经典课程集锦,视频持续更新。
4.专享优惠购。指定教师课程以优惠价购买,详情见课程页。

2.什么是月卡/季卡会员?会员服务期人限如何计算?

月卡:享受从购买之日起连续一个月(默认31天)的会员服务。到期后月卡会员将自动失效。收费19元/月。

季卡:享受从购买之日起连续三个月(即31*3,共93天)的会员服务。到期后季卡会员将自动失效。收费39元/季。

*会员有效期内,月卡、季卡均享受同等服务。

3.会员购买成功后,是否支持退改?

购买会员后无法退订会员,已缴纳的会费概不返还,请您谨慎购买。

4.我的会员过期后,会自动续费吗?

系统不会自动续费,若您还想继续享受会员服务,可前往会员中心继续购买。

5.我还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。
咨询方式:【粉笔APP-我-设置-在线客服】

【文明互动】
粉笔课堂及公共评论区是用户良好沟通互动的平台,严禁发布低俗、悔辱性言论。
请您自觉遵守秩序,共同维护良好学习环境。

1.如何在粉笔问答发布提问?

目前向老师提问需要支付9元/题的费用或消耗一次提问机会;

发布问题时需准确选择问题类别,问题类别将作为分配老师的依据;

2.问题发布后多长时间可以被解答?

问题发布后,将在2个工作日内(提问当日不计入)内被粉笔答疑老师解答,若超时未被解答,该提问次数将原路径退回;

3.对于提问者有什么奖励规则吗?

为了保证问答平台的内容质量与多样性,平台鼓励大家高质量提问,高质量的提问将会被加上“粉笔认证”的标识,提问者为该问题付出的费用将被原路归回(不包括赠送的提问次数);每周小粉笔会针对“粉笔认证”问题进行综合考量,加精问题提问者/回答者均有粉笔积分奖励;

4.“粉笔认证”的判断标准是什么呢?

问题描述清晰且内容健康;

问题发布一周内围观人数到达一定标准;

老师对问题的回答获赞人数到达一定标准;

5.如何在粉笔问答围观别人的问题?

目前围观权限分为单次围观与包月围观;

单次围观1元/次,包月围观打包价9元/月,特权生效期间围观次数不限制;

包月权限过期后不可再查看之前围观过的问题;

6.提问/围观次数购买后,是否支持退改?

购买提问/围观次数后无法退还该费用,已缴纳的费用概不退还,请您谨慎购买;

7.我提问的问题老师回答不让我满意怎么办?

提问者的问题详情页面会展示评价入口,可以通过该入口反馈意见,我们会对该问答进行复查处理,请您如实填写;

8.我如果还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。
咨询方式:「粉笔APP-我-设置-在线客服」

1.如何向圈内答主提问?

向圈内答主付费提问,可以提升被回答的概率与及时性。

1)若该用户开通了付费问答功能,其个人主页会展示的提问按钮,点击即可提问;
2)该问题将在3天内被该答主解答,若未被解答,该费用将原路径退回;
3)问题被答主解答后即公开,可被他人围观;

2.我提问的问题被他人围观后,会有收益吗?

1)其他用户付费围观该问题,提问者与答主将平分该题目的围观收益(不包括限时推广期间产生的围观),具体详情可点击圈子「个人中心」-「问答」-右上角「收益管理」查看了解。
2)用户提问的问题被限时推广后,推广问题的提问者将收获100元奖励,回答者将收获150元奖励。

3.所有的问题都要付费围观吗?

围观已回答的问题均需支付¥1的围观费用,问题限时推广期间可免费围观,同学们不要错过这个机会哦~

4.成为答主有哪些好处呢?

答主的收益由基本答题收益与问题围观收益组成,限时推广的问题与优质问题均有额外奖励哦~

5.我可以申请成为答主吗?

完成行测大神/申论大神/上岸学员至少其中之一项认证,优质帖子达到10条+,或有至少一条帖子被加为“精华”,即可发起答主认证申请,认证请前往发现-个人主页-去认证。

1.答主在本平台的收益是如何计算的?

答主在本平台的答题收益由基本答题收入、题目围观奖励和题目加精奖励组成;

*基本答题收入
初级认证答主为9元/题

*题目围观奖励
其他用户付费围观该问题,答主与问题的提问者平分该题目的围观收益(不包括限时推广期间产生的围观)

*问题加精推广奖励
问题获得官方加精后,我们会选取故事性、传播性的问题进行限时推广,推广问题的提问者将收获100元奖励,回答者将收获150元奖励,该问题免费围观期间将不再产生围观收入。

2.收益计算周期

答主收益以月份为周期结算,每月7日结算上月收益,以2018年12月为例,2018年12月的答题收益在2019年1月7日进行结算,已结算收益会自动转入粉笔奖学金内,用户发起提现申请,经审核可以直接提现到个人支付宝账户。

1.刷题营是什么?

刷题营是粉笔各科老师联合研发的产品,旨在帮助大家在短时间内迅速和针对性突破重要考点,能够对考试题目有个基本的了解和掌握;

2.多久可以完成刷题营训练?

根据自身刷题情况,特训营关卡数也会因人而异,行测刷题营有50-100次不等的练习,职测刷题营有40-70次不等的练习,申论刷题营有60-80次不等的练习,教综刷题营有60-90次不等的练习,建议在21天内完成,刷题营的最长周期为31天,超过则自动结营;

3.购买时是否可以使用优惠券?

购买特训营支持使用优惠券,同时,结营时优先进行退费奖励,退费奖励超过实际支付金额时,按照实际支付金额进行奖励;

4.奖励的具体规则是什么样的?

奖励分为任务奖励和结营奖励。
第一,完成特训营任务挑战,可获得现金奖励,根据任务难度设置相应金额。
第二,结营时根据完成情况进行奖励:
【行测、申论、公基】结营时预测分达到70及以上,奖励299元;预测分在60-70之间,获得150元奖励;完成全部练习且预测分低于60,获得100元奖励。
【职测】结营时预测分达到70及以上,奖励199元;预测分在60-70之间,获得100元奖励;完成全部练习且预测分低于60,获得50元奖励。
【教综】结营时预测分达到80及以上,奖励199元;预测分在70-80之间,获得100元奖励;完成全部练习且预测分低于70,获得50元奖励。

奖励退还至支付账户,二者总金额不大于实际支付金额。例如下单时使用20元优惠券,学习中获得10元成就奖励:结营达到60-70分,实际奖励为160 (10+150)元;结营达到70分及以上,实际奖励为279(10+269) 元现金和20元优惠券。

5.多久可以收到退款奖励?

在结营后,1-3个工作日内,会收到退费奖励,具体的奖励金额根据完成情况不同;完成全部练习或者达到31天,则自动结营;

6.什么时候开始计算时间、最长周期是多久?

从购买的时间节点算起,最长周期为31天,超过则自动结营,若提前完成全部任务关卡则提前结营

7.结营方式有哪些?

1)到期自动结营:刷题营最长周期为31天,若31天内未完成全部关卡,到期后则自动结营

2)提前结营:在31天内提前完成全部关卡任务,则自动提前结营

8.结营后还可以继续做题吗?

1)已解锁的,可以查看已完成关卡的所有内容。

2)没解锁的,不可以,包括配套的视频讲解、考点拓展、本关小结等内容,均不可以继续查看。希望大家抓紧时间提早解锁所有关卡出营哦。

9.预测分在刷题营中是单独计算的吗?

预测分不会单独、清零或重新计算。行测、职测、公基、教综预测分是指目标考试题库下整体的预测分(即用户报告功能中),刷题营之外的其他练习(含关卡中的扩展练习)也会影响预测分;申论预测分只是基于刷题营内的作答情况进行计算,不包括其他练习的做题记录;

10.预测分有哪些影响因素?

预测分数是基于粉笔数十亿次用户的做题记录,通过大数据计算的用户考试具备的得分能力,预测分的评估维度包括且不限于正确率、题目难度、考情、考频和做题时间等;每次做题都会对预测分数产生不同程度的影响,影响因素包括预测分的评估维度和用户的做题历史等

11.切换目标考试题库是否会影响预测分的变动?

会影响(申论刷题营除外)。预测分是题库整体历史练习的预测得分,不同的目标题库下每个考点的权重配比不尽相同,虽然某道题目作答正确,但赋分的权重不同,最终根据所有作答历史数据计算出来的预测分也会不同,建议完成关卡任务时尽量不要切换目标题库

12.营内刷题是否有题目的视频解析?

题目的视频解析为会员专属权益,开通会员即可查看,刷题更高效。
申论特训营部分题目的视频解析(标有“特训营专享”)不受会员的限制,可直接查看。

13.我如果还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。
咨询方式:「粉笔APP-我-设置-在线客服」

1.体验课是什么?

各科各提供5个以上的课程内容供用户选择,深度体验一对一体系课的基本流程和课程优势,课程包含与体验内容配套的基础理论、专项测评、一对一课程、课后作业、专属资料,并有专业老师全程伴学。

2.体验课购买

体验课各科限购一次,点击购买按钮,完成支付即可。

3.体验课约课

选择好体验科目和上课时间,然后选择体验课课程内容,同时可查看体验课内容简介,确认后点击确认预约即预约成功。

4.学生必须进行的课前准备

1.在开课前完成基础理论学习和专项测评
2.一对一课程可以语音对话,为了保证良好的授课体验,请提前准备好耳机

5.如何上课

建议使用粉笔APP学习,课前需打开麦克风等使用权限,方便与老师沟通。
我的1对1列表中查看课程

6.关于调课和退课

本课程不支持调课和退课,请确认好课程时间再预约

7.关于缺课或迟到

如果学生无故缺课,不予退课或调整

8.其他问题

购买后,如果有其他问题,请及时联系人工客服。
在线客服:“粉笔APP”-“我”-右上角“设置”- “在线客服”
电话客服:4008 536 100
工作时间:周一-周日: 9:00-21:00

1.体系课是什么?

一对一体系课会帮助您制定系统的学习计划,按计划通过每天的基础理论学习、专项刷题、阅读积累使您对全部知识点有一个比较系统的学习,同时一对一老师会在服务期内全程督学答疑,跟踪您的学习状态,分析您的薄弱环节,再通过阶段性的一对一课程针对性地解决您的个性化问题。

2.服务有效期

根据您购买时长的不同,老师服务有效期不同,你可在具体购买时关注。

3.和老师沟通

课程购买成功后,我们会为您分配课程老师,服务有效期内您都可以通过IM消息与老师沟通。

4.课前测评

购买成功后,老师和和您沟通并布置课前测评,定位您的薄弱环节。

5.专属计划

老师将根据课前测评结果、学员个人答题和学习数据、课前沟通情况制定短期学习计划。每一阶段的学习计划基本可依次分为基础理论、专项刷题、阅读积累、一对一辅导、课后作业,通过理论-刷题-阅读-一对一-实战的闭环学习路径,科学提高学科能力,每天的学习任务可能会包含其中的一个或多个,需要按照学习计划依次学习,逐个解锁。

6.1对1课程

老师会针对您学习计划的进行程度,阶段性为您提供1对1课程辅导,您需要和老师确认 上课时间,老师会帮您预约课程。
建议使用粉笔APP学习,课前需打开麦克风等使用权限,请准备好耳机,方便与老师沟通。

7.调课退课

本课程不支持退课,需在服务期内完成1对1课程。服务期结束后您将无法与老师继续沟通以及约课。

8.其他问题

购买后,如果有其他问题,请及时联系人工客服。
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电话客服:4008 536 100
工作时间:周一-周日: 9:00-21:00

1.过级计划的有效期限是怎么规定的?

计划购买时即开启计划,从开启计划的节点算起,最长周期为31天,超过则自动结营;若距考试时间不足31天,计划将于考试日期当天24:00自动关闭;计划关闭后未解锁的关卡将被关闭,无法继续练习。

2.具体的奖励的规则是什么?

刷题通关即返学费:

结营预测分<425,在规定时间内完成全部练习,则返还25元学费。

结营预测分≥425,在规定时间内完成全部练习,则返还49元学费。

结营预测分<425,但实际考试得分≥425,则返还49元学费。

所有通关学员,根据答题情况将获得随机红包,红包金额最大可达50元。

高分过级赢奖金:

在规定时间内完成全部练习,520≤考试实际得分<600,奖励59元;

在规定时间内完成全部练习,考试实际得分≥600,奖励69元;

①“结营预测分”指结营时的预测分,“考试得分”指四六级考试的实际得分,考虑到考试得分预计会于2个月后才能出结果,因此我们会优先按照结营预测分发放奖励,若考试得分高于结营预测分,届时会补发差额奖励。

②需在考试当日的24:00前上传本人的准考证号至APP,逾期未填写者将无法赢取该奖励。

3.奖励如何发放?

计划结束后奖励将实时退还至支付账户(一般会有几分钟的延迟)

1)奖励金额小于等于49元,奖励会直接退还至支付账户;

2)奖励金额大于49元,49元退回至支付账户,超出部分将以余额形式发放到你的账户,可在「我」-「我的钱包」中查看取现;

4.我什么时候上传我的准考证来领取奖励呢?

在计划首页右上角有准考证填写入口,需在考试当日24:00前上传本人的准考证号至APP,逾期未填写者将无法赢取该奖励哦~

5.预测分有哪些影响因素呢?

预测分是我们基于历年真题考点考频,通过大数据计算的用户考试需具备的得分能力,预测分的评估维度包括但不限于正确率、题目难度、考情、考频等;每次做题都会对预测分产生不同程度的影响,影响因素包括预测分的评估维度和用户的做题历史等。

6.其他问题

若仍有其他问题,请联系在线客服;
咨询方式:「我」-「在线咨询」

1.小代词如何起到大作用

“代词”是解答言语题目中经常会遇到的词汇,虽然不起眼,有时却是解答题目的关键,而在不同的言语题型中,代词所起到的作用也是不尽相同。有的同学在学习时“一招用遍天下”,殊不知因题型解题思路的变化,同样的一个词在不同题型中所呈现的作用也是大相径庭,掌握好不同的用法,也就握住了解题的关键,指代词就是如此。在不同的题型中,代词起到了什么样的作用?又能怎样帮助我们快速解题?让我们一探究竟。

课程将从三种题型分析指代词的具体作用,分别为:指代词在中心理解题中所起的总结作用、指代词在语句排序题中所起的捆绑作用、指代词在逻辑填空题中所起的对应作用。

灵活掌握指代词在不同题型中的使用规律,能够有效提高解题效率,尤其是在解答语句排序题时,因语感作祟,往往选择答案会陷入纠结,利用指代词确定前后句的捆绑,有时即可对题目实现“秒杀”。

2.排序必须搞定的三大技巧

语句排序题在公务员考试中虽然题量不大,但却是国考和很多省考中必考的题型。由于文字较多,选项带有迷惑性,很多考生没有一个清晰的解题思路,都是凭语感来做题。这就导致这类题型的正确率偏低。即使做对了,也会浪费很长时间,影响整体的做题进度。殊不知,只要掌握了正确的解题技巧,做语句填空题就如同探囊取物一般。

这节课分别从“非首句特征”、“指代词捆绑”及“关联词捆绑”三个角度来讲解语句排序题的做题方法,这是有效也是最易于掌握的技巧。掌握这三个解题技巧不仅可以规避错误语感,更能节约做题时间。

语句排序题的做题方法多种多样,但部分解题方法并不具有普适性,仅针对部分题目有效,一旦判断不准便会误选错误选项,而课程中所涉及到的三种做题方法不仅普适性强,且简单实用,解题中能给考生带来更多底气。

1.两招搞定容斥原理

容斥原理问题,考法固定、考频较高,运用公式和画图两种方法可以解决绝大多数题目,是考场上属于必须拿分的题目。通过这一考点的学习,可以有效提高数量关系部分正确率,离上岸更进一步。主要包含两集合容斥的公式和画图法,三集合容斥的标准公式、非标准公式和画图法。该考点套用公式解题,可将冗长的题干化繁为简,有近乎秒杀的效果。对于无法套公式的题目,图示法是有效的补充。

1.图形推理之从普通走向高能的对称性

对称性是公考出题人的“最爱”,近十年都可以说是必考考点。多年来的考试发展也让对称性从一开始的“弱小、简单”变成了如今充满小心机的“钮祜禄·对称”,从是否对称到如今的对称轴与原图形的关系,本节课会帮助大家全面认识从普通走向高能的对称性!

2.逻辑判断之巧解组合排列

组合排列考试中出现频率高,很多同学对组合排列存在畏难心理。组合排列看似各不相同,实际上很多经典题型在不停的“换壳”重复出现。本节课会帮助大家梳理组合排列的解题思维,并总结组合排列中经典题型的解题技巧。

1.打倒两期比重不是梦

两期比重的知识点可谓是套路性极强,是一个可以区分考生是否掌握相关技巧的知识点。通过学习该知识点,可以轻松推到两期比重这一题型,提升资料分析正确率。主要包含两期比重的比较、两期比重的计算,以及两期比重的逆运用。通过系统讲解,掌握做题结论,利用结论做题,将难题变为简单题。

1.搞定申论中的启示题

启示类题目是对策类题目中的一种,主要考查大家分析解决问题的能力,是申论最常考题型之一。此类题型看似容易实则陷阱较多,本节课将从答题技巧、经典例题入手,为大家揭秘启示类题目的解题方法。

2.从“头”破解词句解释题

词句解释题是申论重点题型之一,出现频次很高。但很多考生做题时无法理解题干信息,准确定位材料要点和厘清答案逻辑。针对这种情况,本节课会教你通过题干分析出要素指向,建立预判思维,谋划全篇,从“头”开始!

3.揭开宣传类公文的神秘面纱

近年来,宣传类公文是考试的重点题型之一,出场率颇高,主要考查大家的贯彻执行能力。但很多考生在考试时无法辨识出宣传类公文,从而影响了题目的作答思路。针对这种情况,本节课将重点讲解宣传类公文的题型辨识技巧以及行文思路,带领大家识得宣传类公文“庐山真面目”!

4.作文题-主体与观点

文章写作是申论考试中“重头戏”,也是很多考生的老大难。想写好一篇文章,需要我们明确主题信息,梳理出准确且全面的观点,本节课将教会你如何通过文章的题干及材料确定主题和观点,搭建起完美的文章框架!

1.刷题精英赛是什么?

连续n天完成刷题挑战,赢回自己缴纳的报名费,并赢得更多奖励,这就是刷题精英赛。注意:挑战失败不能退还报名费,也不能获得奖励。

2.如何报名?报名费多少钱?

进入刷题活动页面,在活动规定的报名时间内点击报名,不同活动报名费不同,报名费支付成功后即为报名成功,超出报名时间不能再报名。

3.报名后,什么时候开始刷题?在哪刷题?

报名成功后即可开始去完成当日刷题任务,要注意:每天24:00挑战截止!报名后请务必注意剩余时间、尽快完成任务。进入刷题活动页面,在当日任务列表选择任务(仅限任务列表中的刷题任务),点击去完成即可开始刷题。

4.如何才算完成任务?

每个任务的完成标准(如次数、正确率等)在任务列表中有提示,达标后再进去活动页面,任务状态将会变为“已完成”,则任务完成,否则将显示“去完成”。挑选当日任务列表中的任意一项完成即为挑战成功,否则视为挑战失败。不同任务之间不可混合完成。

5.完成挑战,何时退还报名费?

挑战成功后24小时内,将会按原支付路径返还报名费。

6.完成挑战,何时发放额外奖励?奖励如何提现?

所报名的活动到达截止时间后24小时内,将向挑战成功的同学发放额外奖励。奖励将发放至粉笔奖学金(在“粉笔App - 我 - 我的钱包”中查看),奖学金累计超过1元即可提现到支付宝。

7.我还有其他不解之处,如何咨询?

如果您对活动有任何疑问,可联系粉笔在线客服(粉笔App - 我 - 在线客服),小粉笔将会为您细心解答。

1.精品自习室是什么?

粉笔全新打造的线上自习模式,学员线上自习刷题,专属老师线上全程监督,更有老师直播讲解答疑。

2.精品自习室什么时候开始,怎么选择主题?

在购买时会标明自习室的开始时间和自习室的主题,自习室主题决定了您本次精品自习室的练习内容,请您确认好时间和主题后再进行购买。

3.完成一次精品自习室需要多长时间?

精品自习室共三节,每天—节,分三天上课。

第—节自习室分为五部分:课前准备,针对练习,自主复盘,讲解分析,针对答疑。其中,课前准备10分钟左右,针对练习40分钟,自主复盘20分钟,讲解分析30分钟,针对答疑共30分钟。

第二、三节自习室上课安排一致,均分为三部分:课前准备,针对练习,自主复盘。其中,课前准备10分钟左右,针对练习40分钟,自主复盘20分钟。

具体上课时长会根据课堂情况稍有调整。

公务员精品自习室为三节课;

事业单位精品自习室为一节课,课程形式参考第一节自习室模式。

4.进入精品自习室前需要做什么准备?

进入精品自习室前请确保粉笔app的相机和麦克风权限保持打开或允许状态,建议有条件的学员准备好打印机,自习室的练习支持下载后打印完成;

5.老师讲解和答疑的具体安排是什么?

自主复盘结束后,老师会针对全部学员的共性问题进行30分钟左右的集中讲解。集中讲解之后,有共计30分钟的针对答疑时间,存在疑问的学员可以申请上麦和老师语音沟通,针对答疑。

6.老师全程都在吗?

是的,精品自习室老师从课前准备开始会全程监督自习情况,在您自主练习和复盘的时候老师也在监督您哟。

7.每次精品自习室会练习多少题?是真题还是模拟题?

根据主题不同,每次精品自习室会练习20-40题。以真题为主,搭配部分模拟题。

8.每个精品自习室有多少学员?

每个精品自习室学员人数在8-10人。

9.精品自习室中拍摄的视频有什么用?

精品自习室的做题和整理阶段全程拍摄视频,视频只有自习室老师能够看见,主要是用于监督自习状态;答题阶段结束后,粉笔会上传10秒左右的视频用于生成学习集锦,粉笔不会保存或泄露你的全过程视频,请放心打开摄像头;

10.我如果还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。

咨询方式:粉笔APP-我-设置-在线客服

1.人工1V1模考诊断是什么?

专属老师结合粉笔大数据,制定模考诊断报告,提供1对1答疑,并针对你的薄弱环节推送练习题,哪里不会巩固哪里。

2.人工1V1模考诊断怎么选择科目,什么时候开始?

在购买时选择您需要的科目。模考结束后您的模考老师将第一时间联系您,与您沟通模考情况并针对您的情况制定模考诊断报告,同时为您答疑。

3.如何与模考诊断老师取得联系?

您的模考老师将在模考结束后,通过粉笔IM与您取得联系;您可以通过粉笔APP-【我】-【我的消息】或您模考的【精品模考诊断】中的聊天窗口与老师聊天。

4.除了模考人工批改报告还提供别的服务吗?

专属老师会根据您的模考情况并结合粉笔大数据,制定专业诊断报告和个性化学习建议;同时1对1老师将针对您的模考情况针对性布置课后作业,并提供24小时答疑服务。

5.我还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。

咨询方式:粉笔APP-我-设置-在线客服

1.在哪里学习?

下载或升级至2.3.0版本及以上版本「粉笔四六级」APP,使用购课账号登录,点击「四/六级保过训练营」即可开始练习。

2.购买后能直接开始学习吗?有效期到什么时候?

「四/六级保过训练营」即买即学,有效期至2020年7月11日24:00,有效期内所有内容均可反复学习。

3.「四/六级保过训练营」和「四/六级过级特训营」有区别吗?

「四/六级保过训练营」是针对考前冲刺阶段设计的备考产品,里面大部分题目均选取自2019年12月的真题,同时针对写作翻译增添了模板素材的训练,帮助学员短期内更快提升成绩。

4.购买后能退款吗?

购买「四六级保过训练营」48小时内,支持退款。退款请联系在线客服进行操作,款项将退还至支付账户。

5.有实体资料吗?包邮吗?

购买「四六级保过训练营」将赠送近2年纸质版真题,包括全真试题+真题解析。大陆地区内包邮,资料将在填写收货地址后48小时后发货,届时会有短信通知。

6.实体资料的包邮地址在哪里填写,可以改地址吗?

购买「四/六级保过训练营」后,可在计划页面按照引导填写个人信息与收货地址,地址一经填写不可修改,且逾期(2020年7月11日24:00)未填写者视为主动放弃,请及时填写收货地址哦~

7.保过训练营退款如何发放?何时发放?

学员在规定时间内完成全部任务,结营预测分360分以上,且考前按时填写完个人准考证信息,2020年上半年考试出分后,真实成绩小于425分,我们会将99元学费全部退回至支付账户。

8.我还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,请联系在线客服:「粉笔四六级」-「我」- 「在线咨询」

1.在哪里学习?

下载或升级至2.3.4版本及以上版本「粉笔四六级」APP,使用购课账号登录,点击「四/六级保过训练营」即可开始练习。

2.购买后能直接开始学习吗?

「四/六级保过训练营5.0版」即买即学。系统将根据测试成绩生成个性化学习计划,计划一旦生成,用户须按天完成学习任务,若缺勤天数>5天,将影响最终退费。

3.学习计划的天数和保过营有效期有什么区别?

系统的推荐“学习计划天数”是根据测试结果定制化生成的,计划一旦生成,用户须每天完成当日任务并打卡,缺勤不得超过5次,否则将影响退费资格。

“保过营有效期”是指在有效期内,用户可以针对练习中的错题和重要知识点、题目解析等进行学习。有效期之后保过营的内容将无法继续查看。

4.这一版本「四/六级保过训练营」和上一版有区别吗?

新版「四/六级保过训练营」对学员在听读写译各项上的能力进行更为严格细致的评测,并在此基础上根据学员的真实水平对其进行具体关卡和题目内容的设计和规划,使得练习更有针对性、计划性,是属于每个学员自己的专属定制,帮助学员更高效地提升成绩。此外保过训练营全新模式开启,按时完成全部学习任务(缺勤次数不超过5次且出营预测分不小于360分),不过级学费全部退还。

5.购买后能退款吗?

购买「四六级保过训练营」48小时内,支持退款。退款请联系在线客服进行操作,款项将退还至支付账户。

6.有实体资料吗?包邮吗?

购买「四六级保过训练营」将赠送近2年纸质版真题及一套模拟试题,包括全真试题/模拟试卷+详情解析。大陆地区内包邮,资料将在7月20日陆续发货,届时会有短信通知。

7.实体资料的包邮地址在哪里填写,可以改地址吗?

购买「四/六级保过训练营」后,可在计划页面按照引导填写个人信息与收货地址,地址一经填写不可修改,且逾期(2020年9月19日24:00)未填写者视为主动放弃,请及时填写收货地址哦~

8.保过训练营退款如何发放?何时发放?

学员在规定时间内,按天打卡,完成生成的个性化计划,缺勤不超过5次,结营预测分360分以上,且考前按时填写个人准考证信息,2020年9月考试出分后,真实成绩小于425分,我们会将99元学费全部退回至支付账户。

9.我还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,请联系在线客服:「粉笔四六级」-「我」- 「在线咨询」

1.申论精品1V1人工批改是什么?

您可以在粉笔精选的申论批改题库内选择自己要练习的题目,作业提交后专属老师会为您提供详细的人工批改报告,提供专业的1对1批改解析课,针对您的薄弱环节推荐课后作业。

2.申论精品1V1人工批改怎么选择题目,什么时候开始?

您在购买后可以根据老师的建议在规定的题库内选题,提交申论作业后,老师会针对您的作业提供人工批改报告,同时会和您预约1对1直播课的上课时间。

3.如何与专属申论老师取得联系?

购买后通过粉笔IM与您的专属老师取得联系,您可以通过粉笔APP-【我】-【我的消息】与老师聊天。

4.批改解析课前需要准备什么?

批改解析课前您的专属老师会为您出具人工批改报告,建议您提前将自己的问题整理好,让直播答疑事半功倍。

为了保证良好地听课和语音互动体验,请您准备好带有麦克风的耳机并打开粉笔APP的麦克风权限。

5.除了1对1批改解析课还提供别的服务吗?

专属老师会根据您的作业情况,制定批改报告和个性化学习建议。同时1对1课程结束后,老师将针对您的选题和作业情况针对性布置课后作业,并提供24小时答疑服务

6.我还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。

咨询方式:粉笔APP-我-设置-在线客服

1.精品专项突破是什么?

「精品专项突破」是粉笔全新打造的实战小课,专属老师组队,20人一个班,带你上课限时刷题。通过3次课,6小时高强度刷题练习,帮你建立拿高分的考场解题思维。

2.精品专项突破如何选择课程?课程安排是?

「精品专项突破」现阶段推出3门主打课程
课程一:判断
课程二:言语
课程三:资料

每门课程均为6小时,每次课2小时,上课时间为连续3天,请确认好课程和时间后,再进行购买哦

3.进入精品专项突破前需要做什么?

进入「精品专项突破」前,请测试您的手机或平板可流畅进入粉笔App。同时为了保证良好地听课和语音互动体验,请您准备好带有麦克风的耳机并打开粉笔App的麦克风权限

4.上课节奏是?老师全程都在吗?

(1)每堂课程开始前,老师会对本堂刷题内容做简单介绍,随后限定时间下发题目进行,请学员在指定时间内完成作答。

(2)作答完成后,学员提交答卷,老师将针对答题情况进行讲解,梳理相关知识点。老师全程在线,每堂课继续进行多轮刷题,强化训练,突破重点难点。

(3)课程内容设置不同,刷题节奏略有不同,但均由易至难,题量由小到大,请学员再接再厉。

(4)课后在线答疑时间:9:00-21:00;服务时间外,不提供实时的答疑,请有需要的学员留言,老师会在工作时间第一时间回复。

5.学习过程中,如何最大发挥精品专项突破课的价值?

(1)课前我们精心准备了配套的视频微课,请在上课前完成自学,打下刷题基础。

(2)每天的刷题课后,提供了针对性的课后练习,下课后立即推送,请学员们用心完成作业,巩固上课刷题效果。

6.我还有其他问题怎么办?

若仍有其他问题,欢迎咨询在线客服。

咨询方式:粉笔APP-我-设置-在线客服